Dans le monde dynamique du recrutement, il n'est pas rare de voir des recruteurs s'engager dans le processus de recrutement sans une boussole pour les guider. La tentation de se lancer impulsivement dans la recherche du candidat idéal peut souvent entraîner des résultats décevants. C'est ici que la "Scorecard" entre en jeu, se posant comme un indispensable avant la création de la fiche de poste.
Une scorecard en recrutement, c'est un outil utilisé pour évaluer les performances d'un candidat tout au long du processus de recrutement. Elle se présente sous la forme d'une grille d'évaluation structurée qui permet aux recruteurs et aux responsables du recrutement de noter objectivement les compétences, les qualifications et les aptitudes d'un candidat en fonction de critères prédéfinis.
La scorecard peut inclure des éléments tels que les hard skills, les soft skills, l'expérience professionnelle, l'adéquation culturelle, etc. Chaque critère est généralement accompagné d'une échelle de notation ou de catégories permettant d'évaluer le niveau de maîtrise du candidat.
La Scorecard joue un rôle important dans le processus de recrutement. Elle ne se limite pas à une simple grille d'évaluation, mais constitue un outil indispensable qui apporte de la clarté et de la structure à chaque étape du recrutement.
Tout d'abord, elle permet de définir clairement les critères de sélection afin de ne pas se lancer à l'aveugle dans la recherche du candidat. En établissant ces critères en amont, elle assure une vision commune au sein de l'équipe de recrutement, ce qui permet d'éviter les malentendus et les divergences d'opinions.
Enfin, la Scorecard facilite l'évaluation objective des candidats. Chaque critère est détaillé et noté, ce qui offre une base solide pour comparer les différents candidats. Cette approche permet d'éliminer les biais subjectifs au profit d'une sélection basée sur l'objectivité.
La première étape consiste à identifier les objectifs de ce futur recrutement :
Présenter ce que vous avez listé dans l'étape 1 à des collègues du même poste ou secteur vous permettra de savoir si ces exigences sont réalistes et pertinentes. Avoir l'avis de plusieurs personnes permet d'effectuer des ajustements pour des objectifs bien définis.
Rangez les besoins par grandes catégories : hard skills, soft skills, culture d'entreprise… Et notez leur niveau d'importance pour la sélection du candidat (en notant des pondérations par exemple). Voici un exemple de structure de scorecard :
Cela implique de transformer les critères définis en des descriptions concises et attrayantes. Les compétence énumérées dans la Scorecard doivent être intégrées dans la fiche de poste, mettant en avant ce que l'entreprise recherche chez un candidat. L'accent doit être mis sur la communication des responsabilités, des attentes et des opportunités liées au poste, tout en reflétant la culture et les valeurs de l'entreprise.
En résumé, la fiche de poste doit être une expression claire des critères définis dans la Scorecard, tout en attirant les candidats.
Une Scorecard bien élaborée permet un alignement des attentes tout au long du processus de recrutement. En identifiant clairement en amont les compétences, les expériences et les qualités recherchées pour un poste spécifique, elle permet aux recruteurs et aux parties prenantes de s'engager dans le processus avec une vision commune des critères de succès.
Des recruteurs qui savent où ils vont peuvent identifier plus rapidement le candidat idéal, ce qui accélère la prise de décision. L'évaluation des candidats est plus simple et plus précise.
La sélection des candidats est plus objective lorsqu'une scorecard est réalisée, le recruteur ayant des critères objectifs prédéfinis aura moins tendance à se laisser influencer par les biais cognitifs.
Elle réduit considérablement le risque de mauvaises surprises et favorise une meilleure validation de la période d'essai, car le candidat a été choisi en fonction de critères spécifiques et adaptés au poste. Elle permet donc de gagner du temps mais aussi d'éviter des dépenses liées à un mauvais recrutement.
En résumé, la Scorecard, au delà d'être un outil, constitue la base solide du recrutement. Elle assure une approche claire et une organisation bien définie à toutes les étapes du processus. Une Scorecard bien élaborée devient un outil puissant pour les recruteurs, contribuant à un recrutement plus transparent, objectif et aligné sur les besoins réels de l'entreprise.
